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產(chǎn)業(yè)營銷策劃之顧客價值放大三法
發(fā)布時間:2021-01-29 ????點擊數(shù):
產(chǎn)業(yè)級營銷策劃,產(chǎn)業(yè)級顧客價值,創(chuàng)造企業(yè)大品牌&大未來。顧客價值,因客戶需求而生,因客戶需求衍生而有所延展,數(shù)字化技術(shù)迭代的時代,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級日益加快,線上咨詢多元化交易的新零售策劃運營等新商業(yè)策劃實踐層出不窮,優(yōu)秀的企業(yè)品牌策劃營銷,總能創(chuàng)新顧客價值,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌價值表現(xiàn),創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃,細(xì)分顧客價值以創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略
 
產(chǎn)業(yè)級營銷策劃,刷新顧客價值認(rèn)知,持續(xù)放大顧客價值。數(shù)字化技術(shù),讓用戶通過數(shù)字化交互對自我需求有了更清醒認(rèn)知,讓用戶通過數(shù)字品牌策劃營銷刷新了產(chǎn)業(yè)品牌價值,品牌戰(zhàn)略的活化使用戶與品牌更親近,更有價值感,也對企業(yè)發(fā)展也會更有業(yè)務(wù)驅(qū)動力。
 
顧客價值放大,三大方法不可缺失。1)“消費價值點亮”:鼓勵用戶消費,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品延長“顧客消費周期”,刺激用戶持續(xù)加入&持續(xù)購買。2)“分銷價值刷新”:放大有效社交資源,刷新用戶社交分享能力,放大產(chǎn)業(yè)級分銷價值。3)“投資價值倍增”:推動用戶參與創(chuàng)造,以眾籌等形式參與深度品牌經(jīng)營,成為“品牌共創(chuàng)者”,與品牌共成長。
 
“三法”之一——“消費價值點亮”:鼓勵用戶消費,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品延長“顧客消費周期”,刺激用戶持續(xù)加入&持續(xù)購買
 
無論何時,“客戶需求”仍是客戶消費價值的重要來源,多元化的客戶消費提升了用戶的消費關(guān)注度,多樣化的產(chǎn)品可以滿足用戶多元化的客戶需求。
 
顧客的消費價值點亮,旨在根據(jù)用戶的需求,全面點亮用戶的消費特色,刷新用戶消費感知,革新用戶消費,讓用戶喜歡產(chǎn)品,愿意持續(xù)購買產(chǎn)品,愿意持續(xù)購買特色,擁有自己的產(chǎn)業(yè)品牌特色。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)招股說明書、天風(fēng)證券研究所等綜合資訊表明,2018年云集累計注冊會員同比增長155.2%至 740 萬人,2016-2018 年復(fù)合增長率高達(dá) 186.7%。2019 年一季度,累計會員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 900 萬。注冊會員交易人數(shù)迅速增加,會員交易參與度穩(wěn)中有升。
“三法”之二——“分銷價值刷新”:放大有效社交資源,刷新用戶社交分享能力,放大產(chǎn)業(yè)級分銷價值
 
“社交新零售”是國內(nèi)比較流行,大量優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)資源因社交分享而持續(xù)聚集,其亮點就在于“強化分銷價值”,客戶價值因社交分享而持續(xù)放大。
 
客戶分銷價值的放大,其要點就在于激活客戶的分銷價值圈,以客戶的“個人形象”為依托點,以客戶的社交價值為裂變點,放大產(chǎn)業(yè)級品牌特質(zhì),點亮優(yōu)秀客戶價值,通過分銷點亮產(chǎn)品特色。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)云集招股書、云集app、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,除普通購買用戶外,云集會員體系分為三級:即店主→客戶經(jīng)理→服務(wù)經(jīng)理,且平臺規(guī)定每位店主僅唯一 對應(yīng)一位客戶經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理。
“三法”之三——“投資價值倍增”:推動用戶參與創(chuàng)造,以眾籌等形式參與深度品牌經(jīng)營,成為“品牌共創(chuàng)者”,與品牌共成長
 
我們已經(jīng)進入了眾享眾創(chuàng)的時代,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品總能吸引到優(yōu)秀的消費者,而“消費商”角色讓忠誠消費者可以有機會參與到“產(chǎn)品投資”中來,消費商讓用戶可以是消費者,更可以是生產(chǎn)者、投資者,一人多角色,再以新零售策劃運營等新商業(yè)策劃創(chuàng)新加持,用戶的參與度必會大大提高,也會更有投資意識。
 
客戶投資價值的發(fā)揮,以眾籌、消費商等成熟商業(yè)模式為主,用戶參與其中,可以獲得消費折扣、投資收益、分銷特權(quán)、品牌榮譽稱號等,更可以獲得品牌的極大認(rèn)同,與品牌共進,與品牌資源互通。
 
產(chǎn)業(yè)級品牌價值,點亮產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略;產(chǎn)業(yè)級客戶價值挖掘,刷新產(chǎn)業(yè)級品牌認(rèn)知;客戶價值的深度挖掘方式多種多樣,可以通過數(shù)字化技術(shù)交互刷新產(chǎn)業(yè)級客戶認(rèn)知,可以通過新零售策劃運營點亮產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略,可以通過優(yōu)秀的“消費商角色”放大產(chǎn)業(yè)級品牌策劃營銷活動,可以通過產(chǎn)業(yè)級品牌營銷策劃等新商業(yè)策劃創(chuàng)新來助推客戶價值再升級再點亮,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級必將大大助推產(chǎn)業(yè)級客戶價值放大,且行且奮斗!
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