工業(yè)品品牌策劃之客戶(hù)高吸引力打造三要素
發(fā)布時(shí)間：2025-06-22 ????點(diǎn)擊數(shù)：
客戶(hù)，高吸引力，點(diǎn)亮工業(yè)品品牌策劃。工業(yè)品企業(yè)的高吸引力打造，源于其品牌戰(zhàn)略指引下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建，源于游戲規(guī)則助推下的新產(chǎn)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，更源于全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮下的新產(chǎn)業(yè)品牌形象。升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，賦能工業(yè)品客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造，點(diǎn)亮工業(yè)品客戶(hù)核心需求，則客戶(hù)高吸引力打造，未來(lái)可期。
“三大要素”，打造客戶(hù)高吸引力。1）“建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”：挖掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)特質(zhì)；洞悉彼我，建立戰(zhàn)略級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2）“制定游戲規(guī)則”：明晰行業(yè)交易規(guī)則；掌握游戲主導(dǎo)權(quán)。3）“滿(mǎn)足客戶(hù)期望”：抓住客戶(hù)核心需求，解決客戶(hù)發(fā)展難題；創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，超預(yù)期滿(mǎn)足客戶(hù)期望。
“建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”：挖掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)特質(zhì)；洞悉彼我，建立戰(zhàn)略級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
工業(yè)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)值鏈定位、渠道分銷(xiāo)管理、流程管理、價(jià)值銷(xiāo)售等，“關(guān)系紅利”在消失，大數(shù)據(jù)銷(xiāo)售要進(jìn)化，從“大俠時(shí)代”向“數(shù)字工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”進(jìn)軍。而優(yōu)秀的客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造，卓越的工業(yè)品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)的工業(yè)品客戶(hù)吸引力，就來(lái)自于強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)賦能。
挖掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)特質(zhì)。依托強(qiáng)大的企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，依托于智能SCRM系統(tǒng)的全面植入，工業(yè)品企業(yè)可以更快的抓住客戶(hù)需求，以“客戶(hù)需求”為牽引，為客戶(hù)創(chuàng)造更優(yōu)秀的工業(yè)價(jià)值，或立足于“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”，提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的工業(yè)產(chǎn)品；或立足于“國(guó)際級(jí)專(zhuān)家”，提供更新、更好的工藝，大大提升工業(yè)品溢價(jià)，助推客戶(hù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
洞悉彼我，建立戰(zhàn)略級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品客戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越能洞察工業(yè)品“專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)”，依托專(zhuān)業(yè)級(jí)技術(shù)建立“產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)”，依托集成式解決方案建立“客戶(hù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)”，依托產(chǎn)業(yè)鏈整體聯(lián)動(dòng)建立“品牌價(jià)值鏈”，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
經(jīng)典案例：根據(jù)各公司官網(wǎng)、中信建投證券等綜合資訊表明，中控國(guó)內(nèi)格局“一超多強(qiáng)”，華陽(yáng)屬于國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)。華陽(yáng)集團(tuán)車(chē)載娛樂(lè)信息系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)替代速度稍慢于德賽西威，但仍處于國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)，目前以 長(zhǎng)城汽車(chē)為基本盤(pán)，積極向長(zhǎng)安、吉利、廣汽等優(yōu)勢(shì)自主拓展。
“制定游戲規(guī)則”：明晰行業(yè)交易規(guī)則；掌握游戲主導(dǎo)權(quán)
明晰行業(yè)交易規(guī)則。工業(yè)品經(jīng)營(yíng)，有方法；行業(yè)交易，有規(guī)則。對(duì)于優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，明晰行業(yè)規(guī)劃，尊重交易規(guī)律，才能真正點(diǎn)亮工業(yè)品價(jià)值，才能助推工業(yè)品客戶(hù)創(chuàng)造新產(chǎn)品，才能助推雙方持續(xù)合作及深度合作。
掌握游戲主導(dǎo)權(quán)。工業(yè)品制造，非一時(shí)一地之功，需要持續(xù)的技術(shù)專(zhuān)研，需要專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)線(xiàn)的構(gòu)建，更需要對(duì)于行業(yè)游戲規(guī)則的深度把握。知曉行業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心規(guī)則，掌握市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主要邏輯，專(zhuān)注于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而建立自己的“市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)”，贏得更強(qiáng)的“業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)權(quán)”，獲得更多的業(yè)務(wù)發(fā)展資源及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。
“滿(mǎn)足客戶(hù)期望”：抓住客戶(hù)核心需求，解決客戶(hù)發(fā)展難題；創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，超預(yù)期滿(mǎn)足客戶(hù)期望
抓住客戶(hù)核心需求，解決客戶(hù)發(fā)展難題。優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，通常會(huì)依托智能SCRM系統(tǒng)，細(xì)分工業(yè)品客戶(hù)類(lèi)型，深度解決客戶(hù)的發(fā)展難題，或提供專(zhuān)供式產(chǎn)品，解決客戶(hù)的制造難題，提供一站式“工業(yè)品解決方案”；或邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家輔導(dǎo)，解決客戶(hù)的產(chǎn)品難題，開(kāi)發(fā)“戰(zhàn)略級(jí)新品”，全面提升產(chǎn)品溢價(jià)。
創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，超預(yù)期滿(mǎn)足客戶(hù)期望。對(duì)客戶(hù)的高吸引力，來(lái)源于對(duì)客戶(hù)價(jià)值的“專(zhuān)業(yè)級(jí)創(chuàng)造”，來(lái)源于對(duì)客戶(hù)價(jià)值的“超預(yù)期滿(mǎn)足”。工業(yè)品企業(yè)，或?qū)Ｗ⒂谏a(chǎn)制造，為客戶(hù)提供個(gè)性化、可定制、可調(diào)整工業(yè)參數(shù)的產(chǎn)品；或升級(jí)行業(yè)技術(shù)，引入國(guó)際級(jí)技術(shù)，讓客戶(hù)更有“國(guó)際范”，塑造“國(guó)際級(jí)工業(yè)品品牌形象”；或引入品牌直播、國(guó)際技術(shù)研討會(huì)等數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法，點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，讓工業(yè)品制造更有價(jià)值感，也更有創(chuàng)造力。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、懂車(chē)帝中信建投證券等綜合資訊表明，華陽(yáng)集團(tuán)公司推出了從 10.25 到 27 寸多尺寸組合一體化顯示屏解決方案，還可以為 客戶(hù)靈活定制，如使用曲面屏、異形屏等，比如為長(zhǎng)安 SL03 車(chē)型提供 14.6 英寸的中控向日葵屏作為該車(chē)型的 一大賣(mài)點(diǎn)，具有左右最大 15°的旋轉(zhuǎn)功能，在智能模式下顯示屏能夠隨場(chǎng)景自動(dòng)執(zhí)行偏轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)迎送賓場(chǎng)景、倒車(chē)場(chǎng)景的自動(dòng)偏轉(zhuǎn)，偏轉(zhuǎn)角度可通過(guò)語(yǔ)音控制。
打造工業(yè)品客戶(hù)的高吸引力，需要工業(yè)品企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引客戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，依托數(shù)字化技術(shù)細(xì)分工業(yè)品客戶(hù)類(lèi)型，為高端客戶(hù)提供個(gè)性化、定制式工業(yè)品解決方案，為大眾客戶(hù)提供品牌直播、在線(xiàn)研討會(huì)等數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃新形式，更激活工業(yè)品品牌策劃傳播、建立工業(yè)品制造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明晰行業(yè)交易規(guī)則、擁有客戶(hù)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)，解決客戶(hù)發(fā)展難題、深度滿(mǎn)足客戶(hù)期望，讓客戶(hù)價(jià)值更閃亮，讓工業(yè)品品牌策劃更有創(chuàng)新，讓工業(yè)品企業(yè)品牌更有影響力！
“三大要素”，打造客戶(hù)高吸引力。1）“建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”：挖掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)特質(zhì)；洞悉彼我，建立戰(zhàn)略級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2）“制定游戲規(guī)則”：明晰行業(yè)交易規(guī)則；掌握游戲主導(dǎo)權(quán)。3）“滿(mǎn)足客戶(hù)期望”：抓住客戶(hù)核心需求，解決客戶(hù)發(fā)展難題；創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，超預(yù)期滿(mǎn)足客戶(hù)期望。
“建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”：挖掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)特質(zhì)；洞悉彼我，建立戰(zhàn)略級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
工業(yè)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于市場(chǎng)細(xì)分、價(jià)值鏈定位、渠道分銷(xiāo)管理、流程管理、價(jià)值銷(xiāo)售等，“關(guān)系紅利”在消失，大數(shù)據(jù)銷(xiāo)售要進(jìn)化，從“大俠時(shí)代”向“數(shù)字工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”進(jìn)軍。而優(yōu)秀的客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造，卓越的工業(yè)品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)的工業(yè)品客戶(hù)吸引力，就來(lái)自于強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)賦能。
挖掘企業(yè)經(jīng)營(yíng)特質(zhì)。依托強(qiáng)大的企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，依托于智能SCRM系統(tǒng)的全面植入，工業(yè)品企業(yè)可以更快的抓住客戶(hù)需求，以“客戶(hù)需求”為牽引，為客戶(hù)創(chuàng)造更優(yōu)秀的工業(yè)價(jià)值，或立足于“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”，提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的工業(yè)產(chǎn)品；或立足于“國(guó)際級(jí)專(zhuān)家”，提供更新、更好的工藝，大大提升工業(yè)品溢價(jià)，助推客戶(hù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
洞悉彼我，建立戰(zhàn)略級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌戰(zhàn)略指引工業(yè)品客戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，越能洞察工業(yè)品“專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)”，依托專(zhuān)業(yè)級(jí)技術(shù)建立“產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)”，依托集成式解決方案建立“客戶(hù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)”，依托產(chǎn)業(yè)鏈整體聯(lián)動(dòng)建立“品牌價(jià)值鏈”，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
經(jīng)典案例：根據(jù)各公司官網(wǎng)、中信建投證券等綜合資訊表明，中控國(guó)內(nèi)格局“一超多強(qiáng)”，華陽(yáng)屬于國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)。華陽(yáng)集團(tuán)車(chē)載娛樂(lè)信息系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)替代速度稍慢于德賽西威，但仍處于國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)，目前以 長(zhǎng)城汽車(chē)為基本盤(pán)，積極向長(zhǎng)安、吉利、廣汽等優(yōu)勢(shì)自主拓展。
明晰行業(yè)交易規(guī)則。工業(yè)品經(jīng)營(yíng)，有方法；行業(yè)交易，有規(guī)則。對(duì)于優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，明晰行業(yè)規(guī)劃，尊重交易規(guī)律，才能真正點(diǎn)亮工業(yè)品價(jià)值，才能助推工業(yè)品客戶(hù)創(chuàng)造新產(chǎn)品，才能助推雙方持續(xù)合作及深度合作。
掌握游戲主導(dǎo)權(quán)。工業(yè)品制造，非一時(shí)一地之功，需要持續(xù)的技術(shù)專(zhuān)研，需要專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)線(xiàn)的構(gòu)建，更需要對(duì)于行業(yè)游戲規(guī)則的深度把握。知曉行業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心規(guī)則，掌握市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主要邏輯，專(zhuān)注于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而建立自己的“市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)”，贏得更強(qiáng)的“業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)權(quán)”，獲得更多的業(yè)務(wù)發(fā)展資源及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。
“滿(mǎn)足客戶(hù)期望”：抓住客戶(hù)核心需求，解決客戶(hù)發(fā)展難題；創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，超預(yù)期滿(mǎn)足客戶(hù)期望
抓住客戶(hù)核心需求，解決客戶(hù)發(fā)展難題。優(yōu)秀的工業(yè)品企業(yè)，通常會(huì)依托智能SCRM系統(tǒng)，細(xì)分工業(yè)品客戶(hù)類(lèi)型，深度解決客戶(hù)的發(fā)展難題，或提供專(zhuān)供式產(chǎn)品，解決客戶(hù)的制造難題，提供一站式“工業(yè)品解決方案”；或邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家輔導(dǎo)，解決客戶(hù)的產(chǎn)品難題，開(kāi)發(fā)“戰(zhàn)略級(jí)新品”，全面提升產(chǎn)品溢價(jià)。
創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，超預(yù)期滿(mǎn)足客戶(hù)期望。對(duì)客戶(hù)的高吸引力，來(lái)源于對(duì)客戶(hù)價(jià)值的“專(zhuān)業(yè)級(jí)創(chuàng)造”，來(lái)源于對(duì)客戶(hù)價(jià)值的“超預(yù)期滿(mǎn)足”。工業(yè)品企業(yè)，或?qū)Ｗ⒂谏a(chǎn)制造，為客戶(hù)提供個(gè)性化、可定制、可調(diào)整工業(yè)參數(shù)的產(chǎn)品；或升級(jí)行業(yè)技術(shù)，引入國(guó)際級(jí)技術(shù)，讓客戶(hù)更有“國(guó)際范”，塑造“國(guó)際級(jí)工業(yè)品品牌形象”；或引入品牌直播、國(guó)際技術(shù)研討會(huì)等數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃手法，點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，讓工業(yè)品制造更有價(jià)值感，也更有創(chuàng)造力。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司官網(wǎng)、懂車(chē)帝中信建投證券等綜合資訊表明，華陽(yáng)集團(tuán)公司推出了從 10.25 到 27 寸多尺寸組合一體化顯示屏解決方案，還可以為 客戶(hù)靈活定制，如使用曲面屏、異形屏等，比如為長(zhǎng)安 SL03 車(chē)型提供 14.6 英寸的中控向日葵屏作為該車(chē)型的 一大賣(mài)點(diǎn)，具有左右最大 15°的旋轉(zhuǎn)功能，在智能模式下顯示屏能夠隨場(chǎng)景自動(dòng)執(zhí)行偏轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)迎送賓場(chǎng)景、倒車(chē)場(chǎng)景的自動(dòng)偏轉(zhuǎn)，偏轉(zhuǎn)角度可通過(guò)語(yǔ)音控制。
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