新醫(yī)療品牌策劃之全域流量運營五要素（下）
發(fā)布時間：2024-06-18 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《新醫(yī)療品牌策劃之全域流量運營五要素（上）》中，我們談到了全域流量運營的一些關(guān)鍵要素，建議企業(yè)以“新健康體驗”激活新醫(yī)療服務(wù)，以“線上線下全渠道運營”點亮醫(yī)療品牌戰(zhàn)略，更以全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象，以“智能化內(nèi)容推送”激活用戶的醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新。升級數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，承接醫(yī)療高價值流量，推動用戶高價值交互，讓用戶更多留存下來，讓用戶產(chǎn)生更多的復購，則全域流量運營，必有大拓展&大創(chuàng)新！
“五要素”，點亮全域流量運營。1）“線上線下全渠道運營”：線上咨詢，線下健康體驗及診療服務(wù)；線下掃碼、線上發(fā)券，打通全渠道診療。2）“公域引流+私域運營”：全渠道引流，公域流量再擴大；做強平臺類私域，做大品牌私域運營。3）“內(nèi)容牽引+社交裂變”：生產(chǎn)有趣的內(nèi)容，引發(fā)用戶關(guān)注；鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)，激發(fā)分享價值促裂變。4）“流量承接+品牌留存”：專業(yè)技術(shù)，專業(yè)服務(wù)，承接高價值流量；用戶樂交互、肯留存。5）“數(shù)字化技術(shù)賦能”：升級數(shù)字化技術(shù)，拉動全渠道引流；匯聚用戶診療數(shù)據(jù)，賦能全渠道運營。
“流量承接+品牌留存”：專業(yè)技術(shù)，專業(yè)服務(wù)，承接高價值流量；用戶樂交互、肯留存
專業(yè)技術(shù)，專業(yè)服務(wù)，承接高價值流量。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，專業(yè)級醫(yī)療技術(shù)，不但點亮了高價值診療，而且點燃著用戶的醫(yī)療消費熱情，創(chuàng)造著私人健康服務(wù)。引入國際級新技術(shù)，點亮專業(yè)級醫(yī)療技術(shù)；引入個性化健康服務(wù)，提升服務(wù)專業(yè)級價值；承接高價值流量，讓流量得到更優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化，讓流量得到更全面創(chuàng)新。
用戶樂交互、肯留存。用戶交互的大創(chuàng)造，源于“品牌特質(zhì)”點亮的強品牌價值，源于“品牌交互”激發(fā)的強用戶認同。優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，總能刷新用戶的醫(yī)療價值，或以“新療法”提升用戶的可信度，或以“新科技”讓新醫(yī)療價值更突出，從而全面提升用戶的感知度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療通過手術(shù)、儀器、藥物等多種治療方式，解決患者的毛發(fā)問題。公司建立了從前后端養(yǎng)固到終端植發(fā)的全流程一站 式毛發(fā)體系。植發(fā)行業(yè)的消費者關(guān)注術(shù)后的效果和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)護人員的技術(shù)與規(guī)范化管理是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。雍禾醫(yī) 療作為植發(fā)行業(yè)的領(lǐng)頭機構(gòu)，專業(yè)團隊不斷擴大，數(shù)量從 2020 年 1134 人增長至 2021 年的 1221 人，其中醫(yī)生數(shù)量從 189 人 提 升至 259 人;護士數(shù)量從 901 人變?yōu)?nbsp;893 人;其他專業(yè)人員的數(shù)量從 44 增長至 69 人。
“數(shù)字化技術(shù)賦能”：升級數(shù)字化技術(shù)，拉動全渠道引流；匯聚用戶診療數(shù)據(jù)，賦能全渠道運營
升級數(shù)字化技術(shù)，拉動全渠道引流。以智能SCRM系統(tǒng)為依托，細分用戶標簽，提升用戶關(guān)注度；以智能POS系統(tǒng)為依托，打通全渠道收銀支付系統(tǒng)，全力匯聚新用戶數(shù)據(jù)，讓用戶畫像更豐滿，讓用戶全渠道引流更有價值。
匯聚用戶診療數(shù)據(jù)，賦能全渠道運營。用戶新診療數(shù)據(jù)賦能，或以“智能會員中臺”賦能潛力用戶挖掘，讓優(yōu)質(zhì)會員更有價值感；或以“智能門店”展示診療數(shù)據(jù)、展示診療服務(wù)等，讓用戶真正感受到新醫(yī)療的新價值，讓醫(yī)療服務(wù)更有可信度。
經(jīng)典案例：根據(jù)毛管家微信小程序、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，雍禾公司致力于推動就醫(yī)服務(wù)標準化，在微信小程序推出毛管家小程序，除了提供科 普服務(wù)、咨詢服務(wù)、預約服務(wù)、商品購買商城等，還構(gòu)建了健康檔案管理和發(fā)友心得交 流等平臺，基本搭建了從術(shù)前到術(shù)后的全流程數(shù)據(jù)管理體系。截至 2021 年 12 月，毛管 家已擁有81.1 萬名注冊用戶。
全域流量運營創(chuàng)新的過程，是新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新的過程，是“新健康體驗”刷新新醫(yī)療品牌策劃傳播的過程，更是數(shù)字化技術(shù)賦能“強醫(yī)療創(chuàng)新”、拉升高價值醫(yī)療客戶的過程。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法，擴大醫(yī)療品牌新流量，經(jīng)營高價值醫(yī)療新服務(wù)，則全域流量運營，必有大成就&大突破！
“五要素”，點亮全域流量運營。1）“線上線下全渠道運營”：線上咨詢，線下健康體驗及診療服務(wù)；線下掃碼、線上發(fā)券，打通全渠道診療。2）“公域引流+私域運營”：全渠道引流，公域流量再擴大；做強平臺類私域，做大品牌私域運營。3）“內(nèi)容牽引+社交裂變”：生產(chǎn)有趣的內(nèi)容，引發(fā)用戶關(guān)注；鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)，激發(fā)分享價值促裂變。4）“流量承接+品牌留存”：專業(yè)技術(shù)，專業(yè)服務(wù)，承接高價值流量；用戶樂交互、肯留存。5）“數(shù)字化技術(shù)賦能”：升級數(shù)字化技術(shù)，拉動全渠道引流；匯聚用戶診療數(shù)據(jù)，賦能全渠道運營。
“流量承接+品牌留存”：專業(yè)技術(shù)，專業(yè)服務(wù)，承接高價值流量；用戶樂交互、肯留存
專業(yè)技術(shù)，專業(yè)服務(wù)，承接高價值流量。品牌戰(zhàn)略指引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，專業(yè)級醫(yī)療技術(shù)，不但點亮了高價值診療，而且點燃著用戶的醫(yī)療消費熱情，創(chuàng)造著私人健康服務(wù)。引入國際級新技術(shù)，點亮專業(yè)級醫(yī)療技術(shù)；引入個性化健康服務(wù)，提升服務(wù)專業(yè)級價值；承接高價值流量，讓流量得到更優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化，讓流量得到更全面創(chuàng)新。
用戶樂交互、肯留存。用戶交互的大創(chuàng)造，源于“品牌特質(zhì)”點亮的強品牌價值，源于“品牌交互”激發(fā)的強用戶認同。優(yōu)秀的醫(yī)療品牌，總能刷新用戶的醫(yī)療價值，或以“新療法”提升用戶的可信度，或以“新科技”讓新醫(yī)療價值更突出，從而全面提升用戶的感知度。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，雍禾醫(yī)療通過手術(shù)、儀器、藥物等多種治療方式，解決患者的毛發(fā)問題。公司建立了從前后端養(yǎng)固到終端植發(fā)的全流程一站 式毛發(fā)體系。植發(fā)行業(yè)的消費者關(guān)注術(shù)后的效果和服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)護人員的技術(shù)與規(guī)范化管理是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。雍禾醫(yī) 療作為植發(fā)行業(yè)的領(lǐng)頭機構(gòu)，專業(yè)團隊不斷擴大，數(shù)量從 2020 年 1134 人增長至 2021 年的 1221 人，其中醫(yī)生數(shù)量從 189 人 提 升至 259 人;護士數(shù)量從 901 人變?yōu)?nbsp;893 人;其他專業(yè)人員的數(shù)量從 44 增長至 69 人。
升級數(shù)字化技術(shù)，拉動全渠道引流。以智能SCRM系統(tǒng)為依托，細分用戶標簽，提升用戶關(guān)注度；以智能POS系統(tǒng)為依托，打通全渠道收銀支付系統(tǒng)，全力匯聚新用戶數(shù)據(jù)，讓用戶畫像更豐滿，讓用戶全渠道引流更有價值。
匯聚用戶診療數(shù)據(jù)，賦能全渠道運營。用戶新診療數(shù)據(jù)賦能，或以“智能會員中臺”賦能潛力用戶挖掘，讓優(yōu)質(zhì)會員更有價值感；或以“智能門店”展示診療數(shù)據(jù)、展示診療服務(wù)等，讓用戶真正感受到新醫(yī)療的新價值，讓醫(yī)療服務(wù)更有可信度。
經(jīng)典案例：根據(jù)毛管家微信小程序、華創(chuàng)證券等綜合資訊表明，雍禾公司致力于推動就醫(yī)服務(wù)標準化，在微信小程序推出毛管家小程序，除了提供科 普服務(wù)、咨詢服務(wù)、預約服務(wù)、商品購買商城等，還構(gòu)建了健康檔案管理和發(fā)友心得交 流等平臺，基本搭建了從術(shù)前到術(shù)后的全流程數(shù)據(jù)管理體系。截至 2021 年 12 月，毛管 家已擁有81.1 萬名注冊用戶。
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